Términos y condiciones
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
"Garantías, Devoluciones y Reclamaciones por Transporte
1. Reclamaciones por daños en el transporte: El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra o notificar daños estéticos producidos por el transporte. No obstante, para facilitar la gestión ante la empresa de mensajería, se agradece y recomienda que el usuario revise el paquete a su recepción y comunique cualquier incidencia o rotura visible dentro de las primeras 24/48 horas a nuestro servicio de atención al cliente. En ningún caso la falta de dicha comunicación temprana anulará el derecho legal a la reclamación ni a la garantía del producto.
2. Garantía Legal de los Productos: Conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos nuevos ofertados en esta página web disfrutan de un plazo de garantía legal de tres (3) años a partir de la fecha de entrega al cliente.
3. Condiciones de la Garantía: La garantía cubre cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación del producto existente en el momento de la entrega. El consumidor tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, gestiones que serán totalmente gratuitas para el usuario (incluyendo gastos de envío, mano de obra y materiales), siempre que el defecto no sea imputable a un mal uso, negligencia o desgaste natural del bien."